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单项选择题

微信银行中（）功能可以查询借记卡积分。

A.更多服务
B.我的账户
C.积分查询
D.微信银行中无法查询借记卡功能

单项选择题

在服务模式上，稳步推进“人工服务”向“智能服务”的全语音门户转变，具体工作表述正确的是（）

A.通过和国内手机厂商的合作，实现在手机端，客户拨打95599号码时，在拨号主页展现在线渠道和常用业务，实现语音业务分流
B.持续改进机器人服务体验，训练多轮对话能力，提高应答准确率，通过静默座席，提供良好的人机协同服务
C.不断提升机器人服务能力，重点针对业务量占比较大的简单查询业务，利用小程序深度开发任务型机器人
D.以上说法均正确