单项选择题

在商务谈判中遇到态度强硬、咄咄逼人、居高临下的对手时，采取（）的策略往往更为有效。

A.刚柔相济
B.声东击西
C.拖延回旋
D.相互体谅

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单项选择题

商务谈判的第一个步骤是（）。

A.申明价值
B.创造价值
C.克服障碍
D.实现目标

单项选择题

“任何成功的谈判，从一开始就必须站在对方的立场看问题”，是（）的观点。

A.美国著名企业家维克多金姆
B.美国谈判学会会长杰勒德·I·尼尔伦伯格
C.荷兰文化协作研究所所长霍夫斯坦特
D.文化学的奠基人泰勒