单项选择题

服务顾问送别客户时不应做的是：（）。

A.提醒客户下次保养时间和里程
B.告知将对他进行维修跟踪回访
C.挥手告别
D.收取停车费

你可能感兴趣的试题

单项选择题

维修跟踪回访的内容不包括以下哪一项：（）。

A.维修/保养之后的车辆状况
B.对本次服务的感受
C.提醒再次保养的时间
D.预约下次保养的时间

单项选择题

以下不属于交车流程的项目是：（）。

A.陪同验车
B.费用解释
C.二次环检
D.陪同结算