多项选择题

关注对方需求，要做到（）。

A.站在对方角度
B.同理心倾听
C.通过非言语信息了解对方
D.察觉对方情绪

你可能感兴趣的试题

多项选择题

影响沟通的干扰因素有（）。

A.环境嘈杂
B.生病
C.疲倦
D.对沟通主题不感兴趣

多项选择题

言语沟通，包括（）。

A.面对面交流
B.视频通话
C.短信
D.邮件