A.尽量缩短交谈时间B.提问以闭合式问题为主C.运用触摸的技巧D.使用非语言沟通技巧E.避免和患者交谈
A.信息传递快B.反馈及时C.模糊多解D.灵活性大E.适应面广
A.热情接待,使患者感到温暖B.使用尊称,使患者感到被尊重C.重复解释,使患者清楚明白D.不管多忙碌,总是陪伴着老人,以示关爱E.与患者交谈时,使用家乡语言,促进有效沟通