判断题

在与消费者一同上下楼梯时，应请消费者先上或先下，自己走在前面。两人同行时不可以勾肩搭背。

答案：错误

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当人多挡路时，应轻声地说“对不起”、“劳驾，请让一让”。然后从消费者身前走过。

答案：错误

进入房间前，需用手指用力敲门，听到回应后再进去，开关房门要尽量轻。

答案：错误