A.设专人负责保管客房工作钥匙 B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员,完成工作后收回 C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间 D.为了方便清洁工作,工作钥匙可以放在工作车上
A.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 B.祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门 C.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 D.祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
A.执意不收,坚决拒绝 B.收下,小费是劳动所得应归自己所有 C.礼貌收下,交给上级统一分配 D.如果是美国客人就收下,其他不收