单项选择题

（）可以用于勾画要改进质量问题与相关的影响因素之间的关系。

A.调查表法
B.直方图法
C.因果图法
D.排列图法

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【论述题】试论述精益项目开展的基本过程。

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1.启动阶段：

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答案： ①项目名称：根据项目改进主题，确定项目名称；
②现状描述：尽量要从量化、可衡量的角度描述清楚当前现状；
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