单项选择题

根据从业特征和管理需要，导游证可分为（）。

A.中文导游证、外语导游证
B.专职导游证、兼职导游证
C.正式导游证、临时导游证
D.领队证、全程陪同证、地方陪同证

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单项选择题

导游员私自带人随团游览的扣除（）分。

A.4分
B.6分
C.8分
D.10分

单项选择题

有一旅游团队到杭州旅游，住宿杭州某酒店的时候一客人将酒店的水杯摔坏，此种情况下（）。

A.饭店可要求客人赔偿
B.饭店自己负责
C.饭店与旅客协商
D.属于正常酒店损耗，客人无需负责