多项选择题

操作风险评估与控制环境包括（）。

A.公司治理
B.内部控制体系
C.合规管理文化
D.信息系统

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多项选择题

系统缺陷引发的操作风险包括（）等方面。

A.缺乏数据/信息
B.数据/信息的质量不符合要求
C.系统缺乏兼容性、适宜性
D.数据崩溃

多项选择题

操作风险的人员因素主要是指因（）等造成损失或者不良影响而引起的风险。

A.员工发生内部欺诈、失职违规
B.员工的知识／技能匮乏
C.违反用工法
D.核心员工流失