问答题

【简答题】SPIN销售法包括哪些内容，分别可以解决哪些问题？

答案： S：情境性问题（了解客户情况）P：探究性问题（寻找有关不满或困难）I：暗示性问题（有关问题造成的后果和影响）N：需求回馈...

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【简答题】迎宾礼仪中“微笑”的标准是什么？

答案：放松面部肌肉，然后使嘴角微微向上翘起，让嘴唇略呈弧形，最后在不牵动鼻子，不发出笑声，不露出牙龈的前提下，笑露6－8颗牙齿...

【简答题】迎宾礼仪中握手式礼仪的要求是什么？

答案：握手式：双手搭握，稍向上提，放于小腹前。双脚也可以前后略分开；一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。