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银行消费者的损害赔偿权又称求偿权或者索赔权。
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银行消费者受尊重权是指:在银行消费过程中,消费者享有人格尊严以及民族风俗习惯受到尊重等权利。
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银行不得以格式合同、通知、声明、告示等方式做出对银行消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任。
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