单项选择题

CIS由三大要素组成，而且这三大要素有机结合、相互作用，其中（）是整个CIS最重要的要素。

A.BIS
B.NIS
C.MIS
D.VIS

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单项选择题

饭店通过各类大众传播媒体或内部沟通等途径，开展各类信息沟通活动来树立形象的是（）

A.社会型公关
B.宣传型公关
C.征询型公关
D.维系型公关

单项选择题

我国目前大部分的经济型饭店都采用（）组织结构。

A.直线职能制
B.事业部制
C.矩阵型
D.直线制