问答题

【简答题】导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点，包含哪些原则？

答案：

1、宾客至上、优质服务的原则；
2、维护游客合法权益的原则；
3、规范服务与个性化服务相结合的原则；
4、平等服务的原则。

你可能感兴趣的试题

【简答题】导游服务的实施具有哪些特点？

答案：

1、工作独立性强；
2、需要很强的责任心；
3、工作强度大，非常辛苦；
4、脑力劳动与体力劳动高度结合。

【简答题】导游服务是针对旅游者提供的专项服务，具有哪些特征？

答案：

1、服务性特征；
2、经济性特征；
3、文化性特征；
4、涉外性特征。