单项选择题

检查出未在保修范围内的车辆问题，且客户不同意维修的情况下，服务顾问应该如何处理发现的车辆问题：（）。

A.只需在纸质工单上填写
B.无需在纸质工单上填写
C.只需录入DMS
D.在纸质工单上填写并录入DMS

你可能感兴趣的试题

单项选择题

在“交车与结算”环节中，服务顾问不需要向客户提供：（）。

A.下次保养里程/保养时间提醒
B.本次没有维修的项目的注意事项
C.预约提醒
D.车间终检单

单项选择题

在“交车与结算”中，服务顾问不需要向客户解释：（）。

A.解释结算单
B.解释维修项目，特别是增修项目
C.解释完工时间
D.解释维修费用