问答题

与客户握手的时候要坚实有力，尽可能将一个()、()、()、()的形象传达给客户，但是对女性客户最好不要主动伸手。

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FAB法则中，F指()，A指()，B指()。

针对客户已付全款，可公司由于资金紧张，无法及时赎证帮客户办理上牌手续，客户由于等待时间较长，开始抱怨甚至投诉，你将如何应对?