多项选择题

评价信息服务质量的优劣一般可以从哪些方面获得（）

A.用户满意度
B.吸引用户率
C.信息利用率
D.主观努力度

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多项选择题

从信息用户和社会信息源与信息流的综合利用角度看，社会化信息服务包括（）

A.信息资源的开发服务
B.信息收集服务
C.信息传递与交流服务
D.信息加工与发布服务
E.信息提供与利用服务

多项选择题

信息资源检索的基本原则包括以下（）

A.计划性
B.目的性
C.时间性
D.经济性