A.预先准备怎样获得和完成项目的战略 B.设计客户联络的专线关系(当有问题时) C.调整项目基准 D.提供详尽的产品使用说明,方便客户正确使用
A.统计抽样 B.质量管理计划 C.工作结果 D.过程调整
A.帕累托和控制图 B.控制图和运行图 C.直方图和运行图 D.GATT和PERT