填空题

话务掉话比定义为TCH话务量和60的积与掉话次数之比，话务掉话比数值越（），表明网络质量越好。

答案：大

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长途来话是指（）省到本地网的电话呼叫，长途来话接通率可以反映一个本地网的综合水平。

答案：外

移动客服系统号码为（），用户可以通过客服号码反映用户投诉、网络问题和需求。

答案： 10086