A、手续费减免
B、理财产品优先选择
C、贵宾服务通道
D、以上均是

A、未填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
B、已填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票
C、未填明“现金”字样的银行本票
D、已填明“现金”字样的银行本票

A、中国人民银行
B、国家财政部
C、中国银监会
D、各银行总行

A、中国消费者协会
B、中国人民银行
C、银监会
D、中国银行业协会

A、“人民银行协商调解处理+转送相关部门”申诉处理模式的推出
B、中国银监会成立消费者保护局
C、中国银行业协会成立消费者保护委员会
D、银行业金融监管部门设立消费者保护部门

A、工作准则
B、最高目标
C、工作纲领
D、工作目标

A、1分
B、2分
C、3分
D、4分

A.1
B.2
C.3
D.4

A、每年进行1次；去年7月1日至当年6月30日
B、每年进行1次；当年1月1日至12月31日
C、每年进行2次；当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日
D、每年进行4次；当年每季度一次

A、贷记卡
B、普通卡
C、准贷记卡
D、借记卡

A、自律工作
B、消费者保护
C、银行服务
D、自律服务