单项选择题

一些大型跨国公司规模庞大，因而组织层次数目繁多，从而加大市场运作的难度。这是从（）表明组织内部跨文化沟通障碍。

A.员工结构的改变增加了沟通的难度
B.组织层次和部门的冗杂，导致信息丢失
C.信息多元化
D.社会文化多元化

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单项选择题

沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解正确的是（）。

A.沟通不是太难的事，我们不是每天都在进行沟通吗？
B.我告诉他了，所以我已和他沟通了
C.只有当我想要沟通时，才会有沟通
D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。

单项选择题

（）被用于演讲者与听众初次见面时，也是一种礼貌的行为，介绍简短。

A.开门见山法
B.自我介绍法
C.情感沟通法
D.借题发挥法