单项选择题

管理的实质就是八个大字（）

A.消除浪费，增加价值
B.加强管理，提高效率
C.提升管理，解决问题

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单项选择题

生产中常见的八大浪费是：制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。

A.人员的浪费
B.动作的浪费
C.设备的浪费

【简答题】质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？

答案：质量改进的八个步骤是：
1、现状调查；
2、原因分析；
3、要因确认；
4、制定...