问答题

【简答题】一般客人对酒店有哪些感觉需求呢？

答案：第一、对酒店环境的感觉，期待优雅而温馨的环境；
第二、对酒店服务的感觉，需要贴心而亲善的服务；
第三...

你可能感兴趣的试题

绿色酒店无论在我国还是西方发达国家，都是属于成熟阶段。

答案：错误

一个具有高服务质量的现代酒店只要有现代化的客房、餐厅及各种服务规程，还有灵活方便的经营服务项目即可。

答案：错误