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多项选择题

系统可靠性可以通过历史数据和开发数据直接测量和估算出来，常用的指标包括哪些（）

A.平均无故障时间
B.平均故障修复时间
C.平均故障间隔时间
D.系统可用性

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多项选择题

作为产品经理经常会接到用户通过各种渠道对产品的反馈，以下处理不正确的是（）

A.按照用户反馈的数量排序，先做反馈声音最多的
B.把用户反馈的需求按照实现成本排序，先做实现成本最小的
C.把用户反馈逐个跟领导沟通，先做领导认为要做的
D.产品经理要自己根据观察的产品数据做决定，暂时不用管用户反馈
多项选择题

为了保证产品的一致性，并提高产品质量，设计产品应遵循哪些规范什么（）

A.页面信息规范
B.交互信息规范
C.通用控件规范
D.使用操作规范
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