其一，承认集体利益的价值，在个人利益和集体利益发生矛盾的时候能顾及到集体利益而不是个人利益，能积极地为集体利益作贡献。
其二，遵守集体的规范，自觉地以集体规范约束自己的行为，当集体中出现不遵守集体规范，危害集体行为时能站在集体的立场上分清是否。
其三，和集体中其他成员友好相处，关心、帮助、团结集体中的其他成员，能避免无原则的冲突，当集体中出现冲突时能主动地发挥化解的作用。

1、明显的社会促进作用。
2、明显的社会标定作用。
3、明显的社会规范作用。

1、公开性。
2、评价性。
3、冲撞性。
4、煽动性。
5、滞后性。

1、人员培训工作。
2、产品开发工作。
3、对外宣传工作。

1、以产品为对象的印象的途径。
2、以实力为对象的印象形成的途径。
3、以人员为对象的印象形成的途径。