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在导游人员的条件中,丰富的知识是搞好导游工作的前提,预言书导游人员服务的工具,政策法规是导游人员工作的指针,仪容仪表是导游人员的外在表现。()
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带团旅游期间,导游人员不随身携带内部文件,不向游客谈国家及商业机密和秘密,不谈及旅行社内部事务及旅游费用。()
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在店外餐馆用餐,地陪导游应至少巡视一两次,查看餐馆是否按规定的标准供应菜肴,是否有卫生等质量问题。()
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