单项选择题

现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（）。

A.计划、组织、领导、激励
B.计划、组织、决策、控制
C.计划、组织、领导、控制
D.计划、协调、领导、控制

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多项选择题

非正式群体对正式群体的影响主要体现在（）

A.对正式群体规模的影响
B.正式群体内部关系的影响
C.对正式群体压力的影响
D.对正式群体目标的影响
E.对正式群体规范的影响

多项选择题

协调上级关系的方法与艺术主要有（）

A.最根本的是要出色地做好本职工作
B.同时帮助上级做好其本职工作
C.摆正位置，尊重职权
D.与上级主动沟通
E.与上级保持适度的距离