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多项选择题

任何战略都会存在风险，六西格玛管理战略也不例外，常见的六西格玛管理的战略风险包括（）

A.六西格玛管理战略未能融入组织的发展战略
B.六西格玛管理理念和价值观对企业文化带来的挑战
C.缺乏六西格玛管理的资源和能力
D.技术水平较低无法达到六西格玛质量水平

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多项选择题

平衡计分卡是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是（）

A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标
B.内部过程是学习与成长的领先指标
C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”
D.BSC与传统目标管理相比，更加强调平衡长期目标和短期目标
多项选择题

2011年是某企业导入六西格玛的第一年，在选择首批实施的六西格玛项目时，存在以下意见。这些意见中正确的是（）

A.从已经得到改善的问题中选择，以便验证六西格玛方法的适用性
B.从顾客抱怨的事件中梳理选择出适当的项目
C.从企业年度关键绩效指标（KPI）差距分析中选择出适当的项目
D.目的选择权交给参加培训的首批黑带，由他们选择即可
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