单项选择题

应该由（）负责处理配送作业质量问题。

A.仓储部门
B.配送部门
C.质量管理部门
D.以上都是

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单项选择题

当客户投诉仓储作业存在质量问题时，应该采取的正确做法是（）。

A.直接反驳客户的投诉
B.忽略客户的投诉
C.对客户的投诉进行记录和分析
D.与客户协商解决方案并进行改进

单项选择题

在处理配送作业质量问题时，应该遵循的原则是（）。

A.快速响应
B.责任明确
C.客户至上
D.以上都是