问答题

【简答题】重要的CRM 评测手段有哪些？

答案：

（1）各户调查
（2）呼叫中心性能指示器
（3）交易指示器分析
（4）交易评测

你可能感兴趣的试题

【简答题】简述会展企业吸引新客户的主要方法。

答案：（1）加大宣传力度，吸引会展客户；
（2）提高管理和服务水平。建立良好第一印象；
（3）尽量降低客户的成...

【简答题】会展客户关系管理的功能有哪些？

答案：

（1）降低客户成本；
（2）减少销售成本；
（3）加强客户服务；
（4）创造客户价值；
（5）增强企业竞争力。