多项选择题

收寄下列（）邮件时，收寄人员应请寄件人出示与邮件封面上书写的寄件人名相同的有效身份证件。

A.国内包裹
B.国内挂刷
C.国内平常印刷品
D.物品型特快专递

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多项选择题

邮政营业是面向社会的窗口，要遵守必要的服务规范，它包括基本要求、服务纪律、（）。

A.仪容仪表
B.行为举止
C.服务语言
D.服务态度

多项选择题

可以保价的邮件有（）。

A.信函
B.印刷品
C.包裹
D.特快邮件