单项选择题

信息科技外包管理部门应根据信息科技外包需求、合同、服务水平协议等组织建立明确的什么指标，并进行相应监控？（）

A.安全指标
B.服务质量监控指标
C.绩效指标
D.人员流动率指标

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单项选择题

对于无法满足外包服务要求或发生重大事件的情况，信息科技外包管理部门应在充分评估其影响及制定退出计划的前提下，考虑如何？（）

A.更换供应商配置人员
B.主动要求供应商终止服务
C.暂停服务
D.考核降档

单项选择题

开展符合银监会定义的非驻场集中式外包活动前，应当进行审慎、充分的风险评估，并如何？（）

A.开展现场检查
B.开展实地检查
C.形成书面风险评估报告报高管层批准后，抄送董事会
D.开展尽职调查