A.同步总部售后—全权交给售后—走流程(保外赔付/保险赔付) B.承诺客户一定可以理赔—走流程(保外赔付/保险赔付) C.安抚客户—城市跟客户协商方案—走流程(保外赔付/保险赔付) D.安抚客户—同步总部售后—城市和总部售后共同处理,重大节点同步—走流程(保外赔付/保险赔付)
A.1 B.2 C.3 D.4
A.不解决问题,直接找客户要尾款 B.不告知客户直接强制下户 C.帮客户解决问题,然后告知客户如果不交尾款,会出现脱保情况 D.过几天再收尾款