单项选择题

电话联系客户或网点时，（）使用内部自有系统电话（如云呼、宝盒电联、掌中通、X9巴枪等系统内可直接提取证据的渠道）进行有效联系，方便举证。

A.建议优先
B.必须
C.只认可
D.建议

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单项选择题

（）由责任方承担退件日至理论到达发件网点期间的延误。

A.代取件
B.操作不规范退回
C.错分件
D.无故退回快件

单项选择题

属派件类责任，申请方在申报前核实派送证据有异议的，接单后仲裁员介入核实，若仲裁员无法核实到具体情况，或两次不同日期核实不上客户，以（）为准。

A.发件网点核实
B.派件网点核实
C.扫描签收
D.发件人核实