问答题

【案例分析题】我国现在出现了一批“爱车族”，这些爱车族对各品牌好车如数家珍，他们的年龄从十几岁到六十几岁不等，他们都有自己钟爱的品牌和车号，但实际生活中，消费者未必马上购买私家车，或者即使购买，未必购买自己真正喜欢的。试用消费者行为学理论，从消费者态度和消费者购买行为角度加以探讨。

答案：这是典型的消费者态度和消费者购买行为不一致的情形。消费者态度在消费者购买行为中是非常重要的，消费者对某种产品持有积极态度...

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【案例分析题】瑞士钟表，世界钟表之王，它那精湛的制作工艺，传统而独特的设计，以及那长达400多年的辉煌历史，使上至皇家亲贵、下至平民百姓，无人不喜，无人不爱。罗尔斯-罗伊斯牌轿车，是世界第一名车，其车身棱角分明，款式老派，颇有古朴之风。但其车内各种现代化设施一应俱全。这种牌子的汽车自1905年至今，一直保持着用手工焊接、手工装配的传统，精敲细做，炉火纯青，堪称极品。虽然每辆车售价在15万美元以上，仍然供不应求，令无数的车迷朝思暮想。请分析，哪些商品具有象征作用？对消费者行为有什么影响？

答案：消费者购买产品，并不是为了占有或获得产品本身，而是为了通过这种产品满足某种需要。发达国家消费发展的历史，我国近几年消费发...

【案例分析题】有一则舒肤佳香皂的广告语将杀灭细菌与母亲的爱联系起来，“如果不能让他们避免细菌的侵害，你怎样才能爱他们？”。这则广告是如何针对香皂的介入强度采取相应的营销手段的？

答案：针对低介入消费者，营销应注重于让消费者注重和喜爱这种产品，因此，广告语中突出了舒肤佳的杀菌功效；另外，对低介入消费者来说...