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多项选择题

（）以下哪种情况须由车站当班值班站长立即报分管部门（副）经理同意后，受影响车站可比照紧急模式进行相关票务处理

A、车站出现突发客流
B、运能不足
C、乘客严重拥挤
D、危及乘客人身安全

多项选择题

二类票务事故的内容包括以下（）

A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值1000元以上10000元以下（含10000元）
B、没有按规定要求执行“票务政策/设备参数修订”工作令，造成错误编码车票信息
C、未按规定发放、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况
D、打开自动售票机维修门超过10秒不登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映