填空题

影响集权和分权程度的因素有决策的重要性、政策一致性的要求、规模问题、组织形成的历史、管理哲学、主管人员的数量和管理水平、控制技术和手段是否完善分散化的绩效、（）、（）

答案：组织的动态特征和职权的稳定性；环境问题

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法约尔认为企业经营管理包括技术活动、商业活动、（）、（）、会计活动、管理活动等活动。

答案：财务活动；安全活动

领导工作的基本原理有指明目标原理、协调目标原理、命令一致性原理、直接管理原理、（）、（）

答案：沟通联络原理；激励原理