A.全人员
B.全项目
C.全过程
D.全方位

A.受理用户的用电申请，审查有关资料
B.收取各项业务费用
C.签订供用电合同（协议）
D.用户回访

A.减容恢复
B.过户
C.分户
D.改类

A.供电服务范围
B.服务项目
C.服务品牌
D.服务质量

A.该项业务需客户提供的相关资料
B.办理的基本流程
C.相关的收费项目和标准
D.提供业务咨询和投诉电话号码

A.电压合格率
B.供电可靠率
C.客户平均停电时间
D.客户平均停电次数

A.质量
B.特性
C.认知
D.性质

A.适应社会经济发展
B.适应电力体制改革
C.适应社会发展需求
D.实现供电企业可持续发展

A.促进社会发展
B.促进电能交易
C.满足电力客户的需要
D.服务经济社会

A.时间
B.空间
C.数量
D.质量

A.安全
B.可靠
C.经济
D.合理