A.让游客自行与店方联系
B.婉言劝阻
C.请领队在内部调配，无法满足时，应做好耐心解释工作
D.可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价

A、适当延长在主要景点的游览时间
B、酌情增加游览景点
C、提醒旅行社有关部门及时通知下一站
D、与旅行社有关部门联系，重新落实该团用餐、用房、用车事宜

A、旅游需求更旺盛
B、旅游产品更多样化
C、个性化需求增强
D、对旅游服务产品质量要求更高

A、1
B、2
C、3
D、4

A．58℉
B．68℉
C．78℉
D．88℉

A.首次沿途导游
B.入住酒店服务
C.核对、商定日程
D.参观游览活动

A、○
B、△
C、☆
D、ð

A、侨居国的驻华使.领馆
B、山东省外事部门
C、山东省公安局
D、淄博市公安机关

A、喝浓度盐水
B、喝含盐饮料
C、喝高浓度糖水
D、在低温空调间降温

A、活泼型
B、稳重型
C、急躁型
D、忧郁型

A、三天
B、两天
C、一天
D、2小时