你可能感兴趣的试题

一个运作良好的、一致的质量标准的特征是：（）

A.高层管理的支持，质量是设计到产品或者服务中，并且质量的执行是在公司所有的层面上得到认可，运用统计学作为控制、日常审核的基础，团队也参加到质量控制的过程中来
B.只要来自中层的支持，质量是设计到产品或者服务中，并且质量的执行是在公司所有的层面上得到认可，强有力的、积极的处罚系统，运用统计学作为控制的基础，团队也参加到质量控制的过程中来
C.高层管理的支持，质量方针的压力，强有力的处罚系统，质量是设计到产品或者服务中，并且质量的执行是在公司所有的层面上得到认可，运用统计学作为控制、日常审核的基础
D.高层管理的支持，质量是设计到产品或者服务中，并且质量的执行是在公司所有的层面上得到认可，运用统计学作为控制、日常审核的基础，是一个全球的信息系统

单项选择题

在过去的十年中，针对质量的态度和体系由于各种各样的原因发生了变化。其中的原因有：（）

A.消费者再也不能忍受产品经常出问题或者需要修理
B.签约公司对于较慢的和没有反应的客户难以忍受
C.生产系统的忍耐度越来越好
D.中层管理期望职能部门的工作人员与产品的质量检查相一致