多项选择题

以下哪些属于人际关系与团队技能？（）

A.冲突管理
B.沟通胜任力
C.反馈
D.领导力
E.投票
F.非语言
G.会议管理
H.文化意识

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多项选择题

下列哪些过程属于进度管理知识领域？（）

A.估算活动资源
B.估算活动持续时间
C.排列活动顺序
D.获取资源
E.创建WBS
F.定义活动

多项选择题

下列哪些属于数据分析技术？（）

A.备选方案分析
B.权力利益方格
C.挣值分析
D.因果图
E.概率和影响矩阵
F.头脑风暴
G.质量成本
H.SWOT 分析