单项选择题X 纠错
A、网建水平 B、服务质量 C、客户期望 D、客户满意度
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单项选择题
A、主动服务 B、积极服务 C、完善服务 D、特别服务
A、可依赖感 B、可接近性 C、责任感 D、信赖感
A、亲近感 B、亲切感 C、便捷程度 D、友善程度
A、规定 B、标准 C、制度 D、行为准则
A、保证 B、责任感 C、可依赖感 D、感情
A、二 B、三 C、四 D、五
A.服务水平B.服务质量C.营销绩效D.营销质量
A、要求 B、需求 C、规模 D、目标
A、流程 B、产品 C、市场 D、渠道
A、消费者信息获得率 B、信息反馈及时率 C、消费者投诉率 D、消费者投诉处理满意率
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