问答题X 纠错

参考答案:

定义:确定项目的CTQ;建立团队契约;定义流程图。
测量:确定测量标准;测量系统分析;确定流程能力;确定流程目标
分析:排列出所有Xs重要性的优先次序;选出少数关键Xs;量化财务机会。
改进:确定关键的少数Xs及他们之间的交互影响;接受实验设计的结果;完成流程的改善;依据适当的程序来推行改善;改善完成后收集X和Y的数据。
控制:收集Y的数据,观察Y的改善状况;确认并完成控制,保证改善的结果得到保持;监测和控制变异;制订移交计划,使其能持续控制和检查;辨识推广的机会,并推荐学习网络平台,更新六西格玛数据库。

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