名词解释

组织的社会责任

答案：

是指企业追求有利于社会的长远目标的一种义务，它超越了法律和经济所要求的义务。

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答案：

对照公认的领先组织或最强的竞争对手持续地—对本组织的产品、服务、过程等关键的成果因素进行衡量的结构化的过程。