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单项选择题
以下哪个选项对顾客旅程地图的说法不正确？（）
A.顾客旅程地图会在每一阶段分析顾客心理状态与情绪，进而挖掘出服务改进的机会点
B.在不同的阶段中，会存在顾客和服务的接触点，这些接触点可以带来改进服务的机会
C.蝴蝶”测试中蝴蝶标识多的想法代表了顾客的不满意处或痛点
D.一个服务最容易被顾客记住的是两个时刻，即“高峰-退出”时刻
