问答题

【简答题】简述客户关怀的主要方式有哪些？

答案：常见的客户关怀管理方式主要有主动电话营销、网站服务、呼叫中心等。

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【简答题】简述售前服务、售中服务、售后服务的实施方式。

答案：售前服务的方式：提供咨询服务、提供配套销售服务、提供缺货代购服务、请客户参与产品设计。
售中服务的主要形式：现场...

【简答题】企业如何建立长期的客户关系？

答案：分析客户关系的类型；提高客户的忠诚度；提升客户关系。