单项选择题

客户的寻找方法主要包括（）

A.调动内部资源
B.利用个人资源
C.开发外部资源
D.以上都是

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单项选择题

客户关系管理定义中不包括（）

A.理念
B.技术
C.思路
D.实施

单项选择题

在全国人大十二届五次会议上，某省代表团共提交议案61件，建议304件，其中涉及大气污染防治法修改的建议较多。这表明（）。

A.人大代表来自人民，集中民智，反映民意
B.人大代表受人民监督
C.人大代表讨论、决定国家地方重大事务
D.人大代表制定法律