A.完全包容B.相互尊重C.相互理解D.以诚相待E.信任
A.社会舆论负面报道过度B.医疗体质需要进一步健全C.医疗保险体系需要更加完善D.诊疗环境需要进一步改善E.诊疗环境改善需要医生单方面解决
A.沟通是信息、思想以及感情的传递和反馈的过程B.只能以语言方式交流事实、思想、意见和感情C.可以用非语言方式交流事实、思想、意见和感情D.以达到相互之间对信息的共同理解和认识E.提供人文关怀,帮助患者修复情绪,重树信心