多项选择题

指标设计与应用合理化的步骤为基本物流服务能力包括（）。

A.进行客户调查
B.内部审计
C.确定服务目标
D.设计监控系统

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多项选择题

第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）。

A.可得能力
B.可靠能力
C.作业完成能力
D.提供物流服务能力

多项选择题

发展电子商务实体配送的制约因素是（）。

A.物流专业化
B.物流社会化
C.物流时间
D.物流成本