问答题

【简答题】接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？

答案：

对不起，我没听清楚，请您再说一遍，谢谢您。

你可能感兴趣的试题

【简答题】服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？

答案：

同志，对不起，请您挂×××电话找×××。

【简答题】当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？

答案：

您提的意见我们一定慎重考虑，有利于改进我们工作的，我们一定虚心接受，欢迎多提宝贵意见。